Опрос

Всемирный день прав потребителей -15 марта 2019 года

13 марта 2019

Всемирный день прав потребителей -15 марта 2019 года

 

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей.

Впервые Всемирный день прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года - 9 апреля 1985 г. - Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. В них предусмотрены положения, которыми должны руководствоваться правительства при определении политики и разработке законодательства в области защиты интересов потребителей. Принятие резолюции ООН способствовало развитию международного сотрудничества в этой области.

В первый раз Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот день отмечался во всех регионах в 1994 г., официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций.

Тематику Всемирного дня прав потребителей по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (ConsumersInternational- CI).

В 2019 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Trusted Smart Products» - Цифровой мир: надежные смарт –устройства.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт – устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Появление «умных» технологий приносит много возможностей для потребителей, однако существуют серьёзные причины для беспокойства: отсутствие безопасности, нарушение конфиденциальности личных данных, обнаружение всевозможных сетевых уязвимостей, утечка информации и прочее.

Освещение данной тематики способствует привлечению внимания населения к существующим проблемам в данной сфере, что способствует повышению потребительской грамотности и информированности граждан о потребительских правах.

В современных условиях особую важность приобретают меры предупредительного характера, направленные на защиту прав потребителей в наиболее подверженных риску сферах общественных отношений, в связи с чем становится актуальным проведение консультирования по вопросам защиты прав потребителей.

Наряду с этим предлагаем:

- в преддверии празднования Всемирного дня прав потребителей организовать в органах местного самоуправления проведение телефонных «горячих линий» (приём обращений и проведение консультаций по телефонам) по вопросам защиты прав потребителей, при этом акцентируя внимание не только на предоставление потребителю информации, но и возможности по «горячим следам» оперативно принять меры по предупреждению и пресечению фактов нарушений действующего потребительского законодательства; провести широкомасштабную просветительскую работу среди школьников, в т.ч. в виде проведения в учебных заведениях факультативных уроков по основам потребительских знаний; публикации в печатных СМИ, передачи по радио и на телевидении по вопросам защиты прав потребителей.

15 марта 2019 года юрисконсультом Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет проводиться «горячая линия» по приёму обращений граждан и их консультирование по телефонам: 8-48-232-3-34-85; 8-48-232-2-33-93  с 10 00 до 15 00.

В рамках действия «горячей линии» будет проводиться консультирование населения по вопросам защиты прав потребителей при приобретении товаров и услуг в сети Интернет, а также о порядке действий по урегулированию конфликтной ситуации в этой сфере.

Потребители могут проконсультироваться по телефонам «горячей линии», скайпу (Skype): учетная запись - Ржев ЗПП,на личном приеме в Консультационном пункте для потребителей по адресу: г.Ржев, ул. Грацинского, д. 27, каб.104.

Уважаемые, потребители! Поздравляем Вас с Всемирным днем прав потребителей и искренне желаем хорошего настроения, поменьше спорных ситуаций, а товаров и услуг только высшего качества!

 

Дата создания: 13-03-2019
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *